La presente Política de Reembolso establece las condiciones aplicables a los reembolsos de productos adquiridos a través del sitio web de Remolques Carrot S.L..

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1. Derecho a reembolso

El cliente tiene derecho a solicitar el reembolso de un producto devuelto dentro del plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, de conformidad con la política de devoluciones vigente.

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2. Condiciones para el reembolso

Para que el reembolso sea aceptado, el producto deberá:

• Encontrarse en buen estado

• No haber sido utilizado de forma indebida

• No presentar daños derivados de un uso incorrecto o manipulación no autorizada

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3. Procedimiento de reembolso

Una vez solicitada y aceptada la devolución, Remolques Carrot S.L. organizará la recogida del producto en el lugar de entrega, sin coste alguno para el cliente.

El reembolso se tramitará tras la recepción y verificación del producto.

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4. Plazo de reembolso

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

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5. Método de reembolso

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, es decir, transferencia bancaria.

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6. Importes reembolsados

El importe reembolsado corresponderá al precio del producto.
No se aplicarán cargos al cliente por la recogida del producto devuelto.

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7. Exclusiones

No se procederá al reembolso de productos que:

• Presenten daños por uso incorrecto

• Hayan sido modificados o manipulados sin autorización

• No se devuelvan en condiciones adecuadas

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8. Legislación aplicable

La presente Política de Reembolso se rige por la legislación española vigente.